happychyan
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#1 [閒聊]君無戲言，話無贅言
「陳經理，你來快一年了，我覺得你的表現我不太滿意。」張老闆一大早突然找陳經理到辦公室來說了這句話。「喔！這樣啊？那是否請老闆告訴我哪一點要改善？我一定會更努力的。」陳經理雖然很沮喪，還是強忍著情緒很謙卑的對著張老闆回答。沒想到張老闆居然回他：「反正我就是感覺不滿意」。
【不管講什麼，都是為了激勵】
陳經理畢竟也是歷經上市企業出身的資深經理人，修練還不錯，所以繼續維持著「溫和」的態度問：「我來那麼久了，你對我的不滿意是哪一天？哪一件事情？你總要給我明確的指責，否則我如何改進？」陳經理心裡想著：「莫非你要叫我走路？那就明說吧！」
兩人談了半個上午，還是沒有交集，陳經理回到座位上，怎麼想也想不出自己哪一點做的不好？也搞不懂老闆在說什麼？內心想什麼？接下來幾天，陳經理就像個洩氣的氣球，意興闌珊一付失魂落魄狀，同仁們都在納悶「經理是否中邪了？」沒錯！下蠱者就是你們的老闆！
領導人的任務是「激勵士氣」？還是「打擊士氣」？我相信張老闆一定是很想要「讓事情更好」，可是你會講話嗎？
【君無戲言，需謹言慎行】
我觀察陳經理的能力，以他的百萬年薪水?閂蛗蛂A算是相當稱職，我懷疑張老闆他不滿意的標準為何？是否在外面看到一位五百萬年薪經理人，你就對自己經理不滿意？
老闆若是對現狀不滿意也很合理，凡事總要盡善盡美，我絕對支持「要求、要求」，但是你不能無厘頭說出「我也講不出來你哪一點不好」；既然講不出來，那你何必要講？這不是「發神經」？
「莊嚴寶相」的領導人「君無戲言」，底下任何人都可以開開玩笑，講一些五四三沒營養的風涼話，但是負責「政策指標」的領導人，沒有這個亂講話的權利，尤其切忌「耍嘴皮子」， 因為你的話就代表「政策、理念、文化」。
【老闆也是凡人，他可能比你不懂】
張老闆找我去溝通他的苦惱，原來是公司業績不好，讓他心煩，所以看任何事情都不順眼，可是又講不出來什麼事：有經驗的人都馬上會想到「這不是躁鬱症嗎」？如果得了這種病，不是你勸他「想開一點、放輕鬆」，這樣就可以「好起來」，因為這需要藥物控制，也需要「業績先好起來」。
記得我過去擔任一家企業總經理，老闆娘就是嚴重的躁鬱症病患，每次把報表拿給她看，就算是成績亮麗，她也是要洩洩你的氣：「別高興太早，下一季怎樣還不知道！」怎樣？你也遇過喔？
老闆若不是拿一筆錢當「莊家」，他跟你一樣「很平凡」，你不要期待他是「企管專家」，他可能管理素養比你還糟糕，可是他竟然領導你這位高手，這就是人生很多矛盾中的一段小插曲，別驚訝！後面還很多呢！
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