Tinsley
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#1 [故事分享]多多鼓勵別人
在公開會議中，員工提出一個企劃案，
我雖然不覺得夠理想，仍稱讚其中的一些創新的想法，
藉此鼓勵他，事後才私下建議如何更改不理想的地方。
鼓勵很重要，以鼓勵的方式與周遭人互動，
成果通常是正面的，
這個體會，來自我受教育的歷程。
小時候，我的在校成績並不好，
母親將我轉學到天主教道明美國學校就讀之後，
我竟然碰到生平第一個鼓勵我的老師。
她是一名黑人女老師，她知道我的自信心低落，
竟然要我當數學小老師，受寵若驚的我，
開始用心熟讀英文，好可以用英文教別人數學。
當一個人的表現不盡理想時，特別需要被鼓勵，
而當一個人的表現真的很不錯，
更需要藉鼓勵來表達對當事人的肯定。
我在美國讀大學時，
曾經參加一項以自由參閱教科書（open book）作答的考試，
我沒看教科書，完全以個人觀點作答。
後來，老師發考卷時對大家說：
「今天我一定要請這位同學站起來將考卷念給大家聽，
因為我認為她值得拿到一g一分，
她完全跳脫了教科書的想法。」
童年，我在責備式教育下成長，自信心低落，
後來在美式的鼓勵式教育下得到培育，充分體會鼓勵的好處。
有一回，我的女兒在學校考了四十分，
回到家我抱著她說：「妳真是太棒了。」
因為，她上一次只考了六分，
我認為她努力了、有進步了，不用因為分數低而不開心，
我並不重視分數，卻擔心女兒的自信心受成績影響。
原本，她讀的小學總是會製作全年級考試成績排行榜，
一百分有多少人、九十分又有多少人、哪個小孩倒數第幾名。
我認為在這樣的風氣之下，小孩彼此間會互相比成績，
成績不好的小孩也會喪失信心，
所以我毅然將女兒轉學到其他學校，
鼓勵的原則也適用於管理員工、對待親人與伴侶。
必須銘記的是，鼓勵不見得立即收到效果，
但是當對方會心一笑，你可以確定，
對方的自信心增加了、心靈提升了，
或許在下回的個人業績上不見得有百分之百成長，
但是對方卻可能更樂意幫助同事，
結果增進公司百分之兩百的整體成長，
給予鼓勵，它將影響一個人的未來。
受到鼓勵而發出自信的人，成功將指日。
[ Last edited by Tinsley on 2007-4-14 at 11:20 AM ]
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